よくあるご質問(Visa)
※文章ではなく、キーワード(単語)で検索してください。
※単語を組み合わせて入力する場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。
例)×「ポイント交換」→ ○「ポイント 交換」
よく検索されるキーワード
「カードが利用できない」のご質問一覧
カードが利用できないのですが、どうすればよいですか?
インターネットでカードを利用したら「Visa Secure」と表示された画面になりました。どうすればいいですか。
ご利用可能額を確認する方法を教えてください。
「Visa Secure(3Dセキュア)」、「Mastercard ID Check™」の対象加盟店で、ネットショッピング認証サービスを使った決済ができません。なぜですか?
キャッシングを使おうとしましたが、利用できませんでした。なぜですか?
破損や磁気不良によりカードを利用できません。どうすればよいですか?
カードを限度額まで使ったので、利用できません。いつから使えるようになりますか?
インターネットショッピングで、「ネットショッピング認証サービス(Visa Secure)」の画面が表示されましたが、認証コードが分かりません。
今月の締め日を過ぎたのに利用可能額が戻りません。
ネットショッピングで「メールアドレスの登録が必須となります」と表示されました。どうすればいいですか?