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よく見られているご質問

• カードの支払い日と締め日を教えてください。
• カードが利用できないのですが、どうすればよいですか？
• Vpassにログインできないのですが、どうしたらいいですか？
• ご利用代金明細書に利用した覚えのない店名の記載があります。
• 支払い日当日は、何時までに入金すれば引き落としに間に合いますか？
• 支払い日に引き落とし口座への入金を忘れた場合は、どうすればいいですか？
• ワールドプレゼントの景品はどのようなものがありますか？
• しんきんカードから携帯電話へSMS（ショートメール）で連絡がくることがありますか。
• ポイントをオンラインギフトカードに交換しましたが、まだ届きません。
• カード利用枠（限度額）を引き上げる方法を教えてください。

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