よくあるご質問

よく見られているご質問

• カードの支払い日と締め日を教えてください。
• 支払い日当日は、何時までに入金すれば引き落としに間に合いますか？
• ご利用明細書のなかに利用した覚えのない店名の記載があります。
• カードが利用できないのですが、どうすればよいですか？
• ガソリンスタンドや駅の券売機でカードが利用できません。なぜですか？
• 年会費はいつ請求されますか？
• カードのお支払い口座を変更する方法を教えてください。
• カード利用枠（限度額）を引き上げる方法を教えてください。
• Vpassにログインできないのですが、どうしたらいいですか？
• 更新カードが届かないのですが、いつ届きますか？

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