よくあるご質問(Visa)
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「覚えのない明細がある」のご質問一覧
ご利用確認メールを受信しました。 全く身に覚えがないのですが、どうしたら良いですか?
購入した商品が思い出せません。利用内容を教えてください。
一時的にカードの利用を停止することはできますか?
カードの利用が通知されるようにするには、どうしたらいいですか。
海外でカードを使っていないのに、ご利用明細に海外で利用をしたような記載があるのはなぜですか?
年会費の請求が、続けてご利用代金明細書に載っているのですが重複請求ではありませんか?
海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか?
ご利用代金明細書に利用した覚えのない店名の記載があります。
公共料金・通話料・インターネットなどの契約を解約したのですが、カード会社から請求がくるのはなぜですか?
インターネットショッピングを利用する際の注意点はありますか?