暗証番号を間違えるとどうなりますか？

カードご利用時に暗証番号を誤って入力した場合、カードのICチップに誤った暗証番号の入力情報が記録されます。

誤入力回数が一定回数を超過するとカードのICチップにブロックがかかり、ICカードとしてのご利用ができなくなります。

その場合、カードの再発行（再製）をさせていただく必要がございますので、以下の通りお手続きいただきますようお願いいたします。
※手数料は無料です。
※カード番号は変更されません。

＜暗証番号を変更せずに再発行する場合＞

【個人会員さま】

●インターネットサービス（Vpass）

以下のリンクよりお手続きください。
カードの再発行

※ご利用にはVpassログインが必要です。
※ロードサービスVisaカード会員さまはVpassでお手続きいただけませんので、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。

●お電話

お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人さま、または本会員さまよりご連絡をお願いいたします。

※キャッシュクレジット一体型カード会員さまは、お支払口座に指定いただいている信用金庫でお手続きください。

【法人会員さま】

●お電話

お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人さま、または本会員さま（代表者さま）、経理ご担当者さまより法人デスクまでご連絡をお願いいたします。

＜暗証番号を変更して再発行する場合＞

暗証番号の変更は書類での手続きになります。「暗証番号変更届」をご請求のうえ、お手続きをしてください。

暗証番号変更の際はカードの取替が必要になります。

弊社に「暗証番号変更届」が到着次第、約10日で新しい暗証番号を登録したカードをお送りいたします。

※一部のカードはブロックがかかった日の翌週以降に弊社よりお客さまに案内状をお送りしています。案内状に同封の暗証番号変更届でもお手続きが可能です。

※キャッシュクレジット一体型カード会員さまは、お支払口座に指定いただいている信用金庫でお手続きください。

■暗証番号照会・変更に関するお手続きについては、以下のリンクよりご確認ください。
暗証番号照会・変更

※ご利用にはVpassログインが必要です。