更新カードが届かないのですが、いつ届きますか?
更新カードのお届け時期はカードの種類により異なり、有効期限月の上旬から下旬にかけてお届けいたします。お届け時期を過ぎてもカードが届かない場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
※個人会員様(一部のキャッシュクレジット一体型カードをお持ちの方は除く)は、VisaカードとETCカードを同封し、有効期限上旬頃にお届しております。
<有効期限月の見方>
■ご住所に変更がある場合
以下のリンクよりお手続きしてください。現在のご登録住所もご確認いただけます。
※ご利用にはVpassログインが必要です。
※法人カードなど一部ご利用いただけないカードもございます。
■更新カードを早めにお受け取り希望の場合
有効期限の6カ月前より承っておりますので、カードのご契約者(本会員)様より、カード裏面に記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。なお、有効期限が到来する前月の月末以降は、カードの発送準備に入るためご希望に添えない場合がございます。
※一部事前更新を承れないカードもございます。
【ご注意】
カードの更新には所定の審査があり、発行を見送らせていただく場合がございます。その際は書面をお送りしますので、ご確認ください。
ありがとうございました。
よろしければ、ご意見をお聞かせください。
件名、コメントご入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
ご意見を送られない場合は、『閉じる』ボタンをクリックしてください。