紛失や盗難によってカードを不正利用されてしまった場合はどうなりますか？

カードが不正利用された場合も、特別なケース以外は届出日の60日前からその損害を補償します。

ただし、暗証番号を利用するサービスの不正利用・VISAプリペイド・電子マネーでの不正利用は補償の対象となりませんのであらかじめご了承ください。

お問い合わせ

しんきんカード紛失・盗難デスク（受付時間24時間・年中無休）
03-6758-7799　※弊社営業時間外はVJ紛失・盗難受付デスクへ繋がります。

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NO.23 更新日：2026年09月24日

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