ガソリンスタンドや駅の券売機でカードが利用できません。なぜですか？

自動機械（ガソリンスタンドや駅の券売機等）でカードが利用できない場合、機械がカードのICチップや磁気情報をうまく読み取れていない可能性があります。以下の方法をお試しください。

・機械を替えて再度利用してみる。

・カードのICチップや磁気ストライプ部分をやわらかい布などで拭いてみる。

・店員や駅員に自動機械以外でのカード取り扱いができるか確認する。

上記をお試しいただいても利用できない場合は、カードをお作り直し（再製）させていただきます。以下の方法でお手続きをお願いいたします。

【個人会員さま】

Vpassでお手続きいただけますので、カードお手元にご用意のうえ、以下のリンクよりお手続きをしてください（ロードサービスVisaカード、キャッシュクレジット一体型カードは除く）。

カードの再発行はこちら
※ご利用にはVpassのログインが必要です。

Vpassでお手続きができない場合は、お手元にカードをご用意のうえ、本会員さまもしくはカード名義人ご本人さまより弊社までご連絡をお願いいたします。

※キャッシュクレジット一体型カードは信用金庫でのお手続きが必要です。お取引の信用金庫へお問い合わせください。

【法人会員さま】

お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人さま、または本会員さま（代表者さま）・経理ご担当者さまより弊社までご連絡をお願いいたします。

●再製手数料　1,100円（税込）
※プラチナカード・ゴールドカード会員さまは無料（ETCカードは手数料がかかります）

※自動機械側（ガソリンスタンドや駅の券売機等）に問題がある場合は、お作り直し（再製）したカードでも利用できないことがございますので、あらかじめご了承ください。

カードの読み取り不具合以外の理由の可能性もございます。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
カードが利用できないのですが、どうすればよいですか?