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暗証番号がわかりません。確認する方法を教えてください。

暗証番号のご照会は、インターネットサービス「Vpass」またはお電話で受付後、約1週間でご登録のご住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。

【インターネットサービス「Vpass」で手続きをする】

以下のリンクよりお手続きしてください。

暗証番号照会・変更

※ご利用にはVpassログインが必要です。

※Vpassログイン後、カードの有効期限、セキュリティコード(カードの裏面サインパネルに印字されている番号の下3桁)を入力する画面が表示されます。

【お電話で手続きをする(「スマートダイヤル24」)】

お手元にカードをご準備いただき、以下の手順でお手続きしてください。

① 0120-911-911 に電話をかける

② 音声案内に従い、サービスコード「41」を入力

③ 音声案内に従い、暗証番号照会「2」を入力

④ ご照会対象を選択

  (クレジットカードの暗証番号のご照会は「1」を入力)

⑤ 会員番号(16ケタ)を入力

⑥ 生年月日(4ケタ)を入力

  (5月3日生まれの場合は「0503」)

⑦ お届けの自宅電話番号を入力

「暗証番号通知書」郵送のお手続き完了です。

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NO.7 更新日:2021年10月01日

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