カードを退会(解約)したいので手続き方法を教えてください。

カードの退会はインターネットまたはお電話にて承ります。お電話の場合は、 お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人様より弊社までご連絡をお願いいたします。

法人会員様は、ご退会内容により書類をご提出いただく場合がございます。


インターネットでのお手続き方法 <Visaカード個人会員様>

以下のリンクよりお手続きしてください。

カードの退会(解約)受付時間24時間(年中無休)

※お手続きにはVpassへのログインが必要です。

※キャッシュクレジット一体型カード・ローン一体型カード・法人カードをお持ちの方、Vpassにご登録されていない方は、弊社までご連絡をお願いいたします。



インターネットでのお手続き方法 <JCBカード個人会員様>

以下のリンクよりお手続きしてください。

カードの退会 受付時間24時間(年中無休)

※お手続きにはMyJCBへのログインが必要です。

※MyJCBから退会手続きができないカードは表示されません。

※JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド、ネクサス、法人カード、MyJCBよりお手続きができないカードをお持ちの方は、弊社までご連絡をお願いします。



現在、新型コロナウイルス感染拡大防止対策の取り組みにより、お電話ががつながりにくくなっておりますので、一時的に退会届のプリントアウトによる郵送での手続きを受付けしております。詳しくは下記をご参照ください。


郵送でのお手続き方法 <Visaカード会員様>

①カード裏面で「株式会社しんきんカード」発行のカードであることを確認ください。 

他社カード(中部しんきんカード、近畿しんきんカードなど)をお持ちの方は、発行会社へお問い合わせください。
中部しんきんカード・近畿しんきんカード・九州しんきんカード・東北しんきんカード・中国しんきんカード・四国しんきんカードと記載のあるカードをお持ちのお客様は、弊社ではお手続きできません。

しんきんカードグループはこちら


②下記より「しんきんカード退会届」のプリントアウトをお願いします。

●個人会員様 しんきんカード退会届【個人用・ビジネスカード用】(PDF)

●法人会員様 しんきんカード退会届【一般法人用・法人カードf(エフ)用】(PDF)


③「しんきんカード退会届」へのご記入が完了しましたら、下記宛にご郵送ください。

【退会届送付先】

〒170-6013 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 13階
株式会社しんきんカード 事務担当 行


【ご注意】

※キャッシュカード・ローンカードと一体型のVisaカードをお持ちのお客様は、弊社ではお手続きできません。お支払い口座に指定している信用金庫でお手続きをお願いいたします。

※カードをご紛失のお客様は、カードの利用停止のお手続きが必要です。紛失盗難デスクへご連絡ください。
【紛失盗難デスク】Visaカード会員様03-6758-7799 受付時間24時間(年中無休)  弊社営業時間外はVJ紛失・盗難受付デスクへ繋がります。

※既にお支払いされている年会費の返金は行っておりません。

※年会費の請求後に退会手続きをされた場合も、年会費請求の取り消しや月割りでの返金等は行っておりません。



お電話でのお手続き方法 <Visaカード会員様

カード名義人ご本人様より下記お問い合わせ先へご連絡ください。

お問い合わせ
サービスデスク
03-6758-7700
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)
法人デスク
0120-049-807
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)
プラチナデスク(プラチナカード会員専用)
0120-914-914(通話料無料)
03-6758-7707(フリーダイヤルをご利用いただけない場合)
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)



お電話でのお手続き方法 <JCBカード会員様

カード名義人ご本人様より下記お問い合わせ先へご連絡ください。

お問い合わせ
JCBデスク
03-6758-7770
受付時間/9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)

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NO.2 更新日:2021年06月14日

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受付時間【平日】9:00~17:00
(土・日・祝日・12月29日~1月4日を除く)
所在地 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15

株式会社しんきんカード 
<関東財務局長(13)第00526号 日本貸金業協会会員第002601号>
〒170-6013 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 13階