ETCカードを車載器に差し込んでも利用できません。(ICチップの不良や破損)
ETCカードのICチップの不良や破損によりご利用いただけない場合、ETCカードをお作り直し(再製)させていただきます。
【個人会員さま】
Vpassでお手続きいただけますので、ETCカードをお手元にご用意のうえ、以下のリンクよりお手続きをしてください(ロードサービスVisaカードを除く)。
Vpassでお手続きができない場合は、お手元にカードをご用意のうえ、本会員もしくはカード名義人ご本人様より弊社までご連絡をお願いいたします。
※ご利用にはVpassログインが必要です。
※家族会員の再発行は本会員様がVpasログインのうえお手続きください。
【法人会員さま】
お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人様または、本会員様(代表者様)・経理ご担当者様より弊社までご連絡をお願いいたします。
再製手数料 1,100円(税込)
※ETCカードが汚れている場合、車載器で読み込めないことがあります。ETCカードのICチップ部分をやわらかい布などで拭いていただくと、ご利用いただける場合もございます。
※ETCカードは、車載器に挿入する向きが決まっています。ETCカードを間違った向きで挿入するとエラーになります。
お問い合わせ | |
---|---|
|
|
|
関連するご質問
NO.117 更新日:2024年08月13日
ありがとうございました。
よろしければ、ご意見をお聞かせください。
件名、コメントをご入力いただき、『送信』ボタンをクリックしてください。
ご意見を送られない場合は、『閉じる』ボタンをクリックしてください。