しんきんカードWAONを紛失した時はどうすればいいですか？

WAONコールセンターへしんきんカードWAONの停止措置依頼をしていただいた後、しんきんカードまで再発行ご希望の旨をお申し出ください。

【紛失・盗難のお申し出】

WAONコールセンターまでお申し出ください。

お問い合わせ
WAONコールセンター 0120-577-365（通話料無料）携帯電話の場合　0570-064-375 ※携帯電話の通話料はお客様のご負担となります。受付時間／9:00～21:00（年中無休）

【カード再発行のお申し出】

しんきんカードまでお申し出ください。

お問い合わせ
サービスデスク 03-6758-7700 受付時間／9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始休）	プラチナデスク(プラチナカード会員専用) 0120-914-914（通話料無料） 03-6758-7707（フリーダイヤルをご利用いただけない場合）受付時間／9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始休）

※お電話の際はお手元にしんきんカードWAONお申し込み時にご指定いただいたクレジットカードをご用意ください。

※カード再発行時に、1枚につき300円（含む消費税等）のWAON再発行手数料をいただきます。

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