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海外でカードを紛失してしまいました。すぐに新しいカードもしくは現金が必要です。どうしたらいいですか?

カード紛失・盗難受付デスク(海外)へご相談ください。オートコレクトコール番号へおかけいただくと、海外から直接日本の「カード紛失・盗難受付デスク(海外)」にコレクトコールでつながります。

※一部の国・地域ではオートコレクトコール番号がご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※コレクトコールご利用の際も、海外の携帯電話やホテル、公衆電話からお電話される場合には、別途電話使用料が請求されることがあります。


【緊急カードサービスをご希望の場合】

渡航中のみ利用可能な期間限定(約1~2ヵ月)の再発行カードを現地で手配いたします。

※サービスのご利用には下記手数料が必要です。

・プラチナカード,ゴールドカード・・・無料

・上記カード以外・・・11,000円(税込)

※帰国後、改めてカードを再発行いたします。
※Mastercardの緊急カードサービスは2022年5月21日を以て終了させていただきました。



【緊急キャッシュサービスをご希望の場合】

渡航先の現地通貨を海外キャッシュサービスとして手配いたします。

※サービスのご利用には海外キャッシュサービス利用枠の設定が必要となり、別途キャッシュサービスの利息がかかります。
※Mastercardの緊急キャッシュサービスは2023年1月15日を以て終了させていただきました。


カード紛失・盗難受付デスク(海外)は、以下のリンクよりご確認ください。

カード紛失・盗難受付デスク(海外)



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NO.17 更新日:2023年10月17日

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