ETCカードを車載器に差し込んでも利用できません。（ICチップの不良や破損）

ETCカードのICチップの不良や破損によりご利用いただけない場合、ETCカードをお作り直し（再製）させていただきます。

【個人会員さま】

Vpassでお手続きいただけますので、ETCカードをお手元にご用意のうえ、以下のリンクよりお手続きをしてください（ロードサービスVisaカードを除く）。

Vpassでお手続きができない場合は、お手元にカードをご用意のうえ、本会員もしくはカード名義人ご本人様より弊社までご連絡をお願いいたします。

カードの再発行はこちら

※ご利用にはVpassログインが必要です。
※家族会員の再発行は本会員様がVpasログインのうえお手続きください。

【法人会員さま】

お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人様または、本会員様（代表者様）・経理ご担当者様より弊社までご連絡をお願いいたします。

再製手数料　1,100円（税込）

※ETCカードが汚れている場合、車載器で読み込めないことがあります。ETCカードのICチップ部分をやわらかい布などで拭いていただくと、ご利用いただける場合もございます。

※ETCカードは、車載器に挿入する向きが決まっています。ETCカードを間違った向きで挿入するとエラーになります。