更新カードが届かないのですが、いつ届きますか？

更新カードのお届け時期はカードの種類により異なり、有効期限月の前月下旬から有効期限月の中旬にかけてお届けいたします。万が一、有効期限の月末までにカードが届かない場合は、弊社までご連絡をお願いいたします。

【例】有効期限の表記が ０５/２５ の場合、２０２５年４月下旬より発送

＜有効期限月の見方＞

一部の対象カード（【個人】プラチナ、ゴールド、一般、ネオステージ、ネオステージプラス）は２０２２年４月発行分よりカードデザインをリニューアルしております。
有効期限はカード裏面に、左から順に月／年（西暦下二桁）の順で記載されます。

しんきんカードデザイン変更のお知らせ（個人会員）はこちら

一部のカードは受け取りやすい普通郵便で送付しております。簡易書留郵便でのお届けをご希望のお客さまは、以下のリンクよりご変更ください。

更新カード郵送方法について

※法人会員様、一部のキャッシュクレジット一体型カード・ローン一体型カードをお持ちの方はETCカードは別送となります。

■ご住所に変更がある場合

以下のリンクよりお手続きしてください。現在のご登録住所もご確認いただけます。

カードお届け内容の照会・変更

※ご利用にはVpassログインが必要です。

※法人カードなど一部ご利用いただけないカードもございます。

■更新カードを早めにお受け取り希望の場合

有効期限の6カ月前より承っておりますので、カードのご契約者（本会員）様より、カード裏面に記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。なお、有効期限が到来する前月の月末以降は、カードの発送準備に入るためご希望に添えない場合がございます。

※一部事前更新を承れないカードもございます。

【ご注意】

カードの更新には所定の審査があり、発行を見送らせていただく場合がございます。その際は書面をお送りしますので、ご確認ください。