カードの利用をキャンセル（返品）したのですが、いつ返金されますか？

キャンセル分の料金は、通常のカードご利用分と同様に毎月15日に締め切り、翌月10日（10日が土・日・祝日の場合は翌営業日）に返金します。

※一部金融機関は、８日（８日が土・日・祝日の場合は翌営業日）

・ご利用分とキャンセル分データが同月の締め日内に弊社へ到着した場合、同月のご利用明細上で相殺します。

・締め日を過ぎてキャンセルデータが到着した場合、一旦ご利用分をお支払日に引き落としさせていただき、キャンセル分は翌月以降のお支払日に他のご利用分と相殺します。

※キャンセル分以外にご利用がない場合は、お支払い口座へ振込みで返金いたします。

■キャンセル分の明細の確認方法

ご利用代金明細書で、金額が－（マイナス）で表記されてる明細がキャンセル分となります。ご利用明細は以下のリンクより確認できます。

ご利用明細照会はこちらから

※ご利用にはVpassログインが必要です。

◆WEB明細確認時の注意点

・翌月以降の明細もご確認ください（「お支払い月をお選びください」から選択できます）。

・お客さまからお店へキャンセルの申し出をされてから、約1～4週間後にWEB明細書へ反映されます。

・4週間経過してもキャンセル分の明細が表示されない場合、お店から弊社へキャンセルデータが届いていない可能性がありますので、手続き状況をお店にご確認ください。